跨境物(wù)流應向更高(gāo)端升級

跨境電商服務本地化(huà)，是近年來(lái)的(de)一個(gè)趨勢。20日，在晉江舉行的(de)首屆福建(中國)跨境物(wù)流行業發展論壇上，南(nán)方航空廈門營業部總經理(lǐ)穆光(guāng)明(míng)、福建陸地港集團總經理(lǐ)李子興、廣州飛(fēi)特物(wù)流有限公司總經理(lǐ)祝澤文、易寶支付有限公司廣東分(fēn)公司總經理(lǐ)郝西洋等行業精英，圍繞“如何實現跨境電商物(wù)流的(de)本地化(huà)服務”爲主題展開對(duì)話(huà)交流。

高(gāo)效物(wù)流助跨境電商

穆光(guāng)明(míng)介紹，南(nán)方航空有著(zhe)點多(duō)、面廣、線長(cháng)的(de)空客和(hé)貨物(wù)運載能力。泉州處在省會福州和(hé)廈門特區(qū)之間，地理(lǐ)位置優越獨特，又是重要的(de)制造業基地，有著(zhe)源源不斷的(de)國際貨源，這(zhè)是南(nán)航确定在晉江陸地港設立城(chéng)市貨站的(de)主要因素。目前，貨物(wù)可(kě)以從位于晉江陸地港的(de)南(nán)航城(chéng)市貨站，用(yòng)卡車運送到廣州的(de)南(nán)航貨站，再接上南(nán)航的(de)貨機或其他(tā)國際航班的(de)貨倉，發往全球各地。還(hái)可(kě)以通(tōng)過卡車運送到上海，對(duì)接上海的(de)南(nán)航貨機。通(tōng)過這(zhè)兩種方式把貨物(wù)運送到全球，解決一個(gè)幹線運輸問題。這(zhè)種方式在2017年取得(de)一個(gè)較好的(de)效果。最新的(de)數據顯示，2017年從城(chéng)市貨站到達目的(de)國的(de)時(shí)效，80%的(de)貨物(wù)在3—5天内能夠達到。

在穆光(guāng)明(míng)看來(lái)，泉州的(de)貨品在全球有更強的(de)競争力，離不開高(gāo)效的(de)物(wù)流。跨境物(wù)流所提供的(de)适中價格、優質服務，有利于本地制造業邁向全球。“對(duì)跨境電商賣家來(lái)說，需要的(de)是常年、穩定、高(gāo)效的(de)運輸。而對(duì)物(wù)流服務方來(lái)說，在海量物(wù)流的(de)基礎上逐步培養、挖掘高(gāo)端的(de)客戶，則是提供高(gāo)時(shí)效服務的(de)保證。”他(tā)說，貼近需求的(de)适中的(de)價格，倉位永遠(yuǎn)是優先的(de)，有保證的(de)。高(gāo)時(shí)效、服務好的(de)物(wù)流，反過來(lái)也(yě)能更好地服務制造業。給買家更優越的(de)服務，有利于賣家品牌的(de)構建，因此，跨境物(wù)流應從海量低端向更高(gāo)端升級。

發揮樞紐的(de)集散優勢

2014年以來(lái)，福建陸地港集團依托于各種有利資源搭建起基于“口岸+物(wù)流”的(de)外貿及跨境綜合服務平台，爲廣大(dà)跨境電商物(wù)流企業提供綜合服務，既而爲泉州制造、廣大(dà)消費者提供了(le)高(gāo)速有效的(de)通(tōng)關服務保證。

李子興說，陸地港從2012年開始就一直緻力于推動外貿本地化(huà)服務，和(hé)跨境電商行業的(de)發展基本同步。跨境電商的(de)特點是碎片化(huà)、網絡化(huà)，這(zhè)對(duì)陸地港來(lái)說本地化(huà)服務的(de)意義特别大(dà)。跨境貨物(wù)可(kě)以就近交給陸地港，整個(gè)流程十分(fēn)順暢，賣家不用(yòng)考慮物(wù)流怎麽走的(de)問題，同時(shí)口岸清關問題能夠就地發現、就地解決。此外，通(tōng)道也(yě)在不斷拓展，與廣州、深圳、廈門、福州口岸形成很好的(de)聯動。更重要的(de)是，這(zhè)種本地化(huà)服務的(de)做(zuò)法也(yě)會慢(màn)慢(màn)形成一種樞紐效應，這(zhè)裏通(tōng)關方便了(le)，自然會吸引很多(duō)周邊地區(qū)的(de)企業過來(lái)，這(zhè)樣一來(lái)，集散的(de)優勢就發揮出來(lái)了(le)。

“我們将在2018年第一季度内在晉江設立第二個(gè)服務團隊，實現團隊本地化(huà)服務。”作爲領先的(de)國際物(wù)流服務商，廣州飛(fēi)特物(wù)流有限公司總經理(lǐ)祝澤文表示，該公司将借助陸地港在本地的(de)強大(dà)服務能力和(hé)幹線的(de)整合能力，配合自身的(de)海外運輸網絡，把泉州本地産品推向全球，助力泉州傳統制造業的(de)品牌輸出。

跨境支付提供新動力

而在創新方面，累積了(le)多(duō)年跨境物(wù)流經驗的(de)飛(fēi)特物(wù)流，貼近用(yòng)戶的(de)需求，利用(yòng)大(dà)數據分(fēn)析技術，通(tōng)過對(duì)物(wù)流航線的(de)系統監控和(hé)航路優化(huà),把各運輸服務的(de)投訴率控制在0.5%，爲客戶提供了(le)更穩定、更快(kuài)捷的(de)物(wù)流渠道。

同樣别出心裁的(de)是來(lái)自獨立第三方支付公司的(de)易寶支付。這(zhè)家公司近年來(lái)更多(duō)關注和(hé)服務跨境電商領域，深度挖掘跨境電商企業需求，直擊行業痛點，在跨境支付領域提出了(le)針對(duì)性産品“易彙通(tōng)”，爲促進全球跨境電商發展提供了(le)新的(de)動力。易寶支付廣東分(fēn)公司總經理(lǐ)郝西洋表示，跨境支付的(de)創新主要在于模式上的(de)創新，一是在支付解決方案中确保資金安全之外的(de)高(gāo)效和(hé)便捷，二是與像陸地港、泉州跨境通(tōng)等這(zhè)樣的(de)示範性企業結成聯合體，更好地服務客戶。

郝西洋表示，泉州是海上絲綢之路的(de)發源地，也(yě)是“一帶一路”的(de)重要樞紐，跨境電商十分(fēn)活躍，有非常多(duō)的(de)合作機會。去年開始，易寶支付就與泉州跨境通(tōng)、陸地港等有了(le)一些相關的(de)合作，未來(lái)将與泉州開展更深入的(de)合作。他(tā)說：“跨境電商涉及多(duō)個(gè)領域，包括關檢、稅費、商務等方面，從業者要重點關注政策變化(huà)，順勢而爲，因爲政策引領方向。”

在祝澤文看來(lái)，品牌意識和(hé)戰略規劃對(duì)于企業的(de)可(kě)持續性經營更有幫助。物(wù)流也(yě)是消費者體驗的(de)重要環節之一，好的(de)物(wù)流可(kě)以給品牌加分(fēn)。跨境電商在做(zuò)好貨品出口的(de)同時(shí)，也(yě)應注意自身的(de)品牌出海。